好服务助力客户体验

　　近期，客户李女士带领孩子到平安柜面办理部分领取业务，柜员在核对客户资料时，根据锦囊提示，发现客户刚好当天生日。柜员首先向客户表示生日祝福，并赠送小朋友一盒水彩笔。客户表示很惊喜，没想到到平安办理业务还会收到这样意外的惊喜，公司提供的服务很贴心，随后柜员为客户操作部分领取业务，并根据锦囊提示向客户推荐平安金管家APP中的健康模块，客户也对此表现出非常有兴趣。

　　两天之内，客户就收到了到账提醒短信，客户对平安贴心和高效的服务感觉到满意，表示以后会介绍更多的客户购买平安的保险，并对柜员的服务连连称赞，能够为客户快速有效的处理问题，对客户来说就是满意的服务，好服务助力客户体验。