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贴心服务 您的信赖

来源:河北都市网 点击数: 时间2019-06-20 11:29

  随着天气巨变,生病的客户渐渐增多,理赔申请需求大大增加。某天一位客户急匆匆地来柜面,经过柜员一番仔细询问后得知客户对理赔申请流程不熟悉,便带着所有材料前来柜面申请。柜员热心接待他,协助客户在金管家完成申请。经过不断努力,申请流程顺利完成。不到两分钟,客户便收到审核通过的信息并提示交回病例材料,客户对理赔速度极大认可。经过一番嘘寒问暖,客户心情更加愉悦。

  结束理赔后,细心的柜员发现客户存在未领取的生存金,客户随即问询生存金领取的流程。得知客户需求后,柜员先是为客户完成了生存金领取的业务,随即又向客户讲解了金管家的保单服务功能。客户对柜员的贴心服务大大称赞,一扫愁容!

  用最真诚的服务打动每一个客户,让每一个客户都体会到平安最优质的服务,和强大的金融科技平台。给客户更好的体验,让我们更加值得信赖。

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